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职位名称:网店客服(上班:大良新城区)(?#20445;?/span>

浏览:4012 人次 更新时间:2019/10/23 10:58:04
  • 有效期:2019-11-30
  • 月薪待遇:3000元~6000元
  • 招聘人数:3 人
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:大良
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 计算机水平:良好
  • 职称/专业:不限
  • 婚姻状况:不限
  • ?#21592;?#35201;求:不限
  • 年龄要求:不限
  • 提供住宿:不解决?#36816;?#38382;题

职位描述

客服(售前,售后)职位描述:

1、售前:负责公司京东,?#21592;?#32593;店的客服工作,通过咚咚,旺旺为顾客咨询,提供专业的问题解答、咨询回复,引导客户完成购买流程,提高客户转化率。能处理基本售后问题。

2、售后:处理日常客户售后和投诉问题,回复顾客评价,提升客户满意度,定期电话回访客服,?#31169;?#23458;户需求,解决客户差评,时刻?#31169;?#23458;户需求并汇报等任职资格:

1、熟悉电脑基本操作,打字熟练(60字/分钟)
2、熟悉办公软件基本操作
3、有?#21592;?天猫客服经验者优先
4、需全职在公司坐班
5、具有-定的抗压能力

岗位职责:
1、熟悉京东,?#21592;?#35268;则,?#31169;?#20844;司的经营?#27573;?#21450;产品,做好售前、售后和服务工作;
2、年龄不限,热爱销售工作,欢迎应届毕业生;
3、有耐心、有责任心、有集体荣誉感;
4、打字速度快,思维敏捷;
5、工作稳定性强:
6、具备较强学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作:
7、有上进心和责任心,有良好的服务意识和耐心,工作积极主动。

工作时间:
早上9点-晚上6点,晚班下午4点-晚上12点(晚班可在家值守),??每周轮替,每周休息一天,??如需加班有加班费补助,要求坐班全职,兼职在线客服和暑/寒假工勿扰哦。本公司为所有正式员工购买社会保,定期下午茶,定期组织户外拓展,增加员工凝聚力,欢迎有志之士加入!??!??!

公司绩效考核标准:
1.??销售业绩,
2,工作态度,
3.??工作能力,
4.??工作责任,
5.??工作效率:??
6.??品质。

面试须知
面试与工作地点:新城区嘉信附近,顺德大良新城区漕渔新村栋-街31号??(300,301,??318,??319,??902,??905,920;??923公交车站:旧寨村)来前先致电预约:叶生13923260028

面试须知

请带简历及相关证书

联系人:叶先生????传真:-????联系电话:

联系手机:??13923260028????电子邮箱:[email protected]??com?????#26102;?#30721;:??528329

通讯地址:顺德大良新城区漕鱼新村东一街31号(300,301,318,319,902,905,920,923公交车站:旧寨村)

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